빅스 2016 시즌그리팅 인쇄 오류 관련의 件
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작성자 : | 조회: 2,368 | 날짜: 2016-01-19 18:55:05

안녕하세요.


2016년 VIXX 시즌그리팅의 제조사에서 본 상품에 발생한 인쇄 표기 오류에 대하여
사과의 말씀 드립니다.
 
인쇄 표기 오류가 발생한 곳은 본 상품에 포함된 스케쥴러 내지의 월별 일정표 중
9월28일(수)이 누락되면서 9월29일(목)이 수요일 자리로 잘못 편집된 것이
교정되지 않은 상태로 인쇄가 되었습니다.
 
특히, 9월29일은 아티스트의 생일이라서 팬 여러분에게 큰 의미가 있는 일정이었음에도,
이 부분에 오류가 생겨 더욱 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과 드립니다.
 
추후에는 이런 인쇄 오류가 발생하지 않도록, 교정 업무 처리 뿐만이 아니라
제작 진행 전반에 걸쳐서 더욱 면밀히 주의를 기울이도록 하겠습니다.
 
감사합니다.
 
CJ E&M MD파트 배상.




[빅스 2016 시즌그리팅 인쇄 오류 관련 교환 공지]

안녕하세요.
VIXX 2016 시즌그리팅 제작사에서 안내 드립니다.
12월4일 발매된 본 상품 팩키지의 구성품인 스케쥴러에 발생한 날짜 표기 오류와 관련하여
날짜를 수정하여 다시 제작한 스케쥴러를 준비하였습니다.

수정된 내용은 다음과 같습니다.

■ 기존 오류 내용: 9월28일 누락, 9월29일/9월30일 요일 오류
■ 수정된 내용: 9월28일 삽입, 9월29일/9월30일 요일 수정 반영


이미 본 상품을 구입하신 고객님들께서는 구입하셨던 온라인몰 혹은 오프라인매장에
다음의 방법을 통해 접수 하시면, 새 스케쥴러를 받아보실 수 있습니다.

[신청 방법]

■ 리스뮤직에서 구입하신 고객
- 신청기간: 2015년12월31일~ 2016년1월10일
- 신청방법: 고객센터>1:1상담>반품/교환>교환 코너
->주문번호/교환수량 및 배송지(단, 배송지는 기존 수령지와 다른 경우에만) 등을 신고해주십시오.

- 발송일: 2016년1월12일부터 순차 발송 예정(일정은 변경될 수 있습니다)

■ 오프라인 매장에서 구입하신 고객
- 수령기간: 2016년1월13일~ 1월24일
- 수령방법: 구매하신 곳과 동일한 매장에 영수증 및 상품을 지참하여 방문 수령

**원활한 고객 대응을 위하여, 일정 기간을 선정하여 신청 접수되어 진행되고 있는 점 양해 부탁드립니다.
**개인정보 수집 이용은 신청 시 동의로 간주하며, 개인정보 보호 정책에 따라 추가 발송 후 안전하게 파기됩니다.


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